المشاركات الشعبية

اختيار المحرر - 2020

كيف تتعلم التواصل مع الناس؟

مع ظهور البشرية ، نشأت حاجة هائلة للتواصل. حتى في العصور القديمة ، من دونه كان من المستحيل تحذير زميل من رجال القبائل ، للتعبير عن تعاطفه مع امرأة ، لتعليم الأطفال البقاء على قيد الحياة والصيد ، ونقل لهم معارفهم ومهاراتهم. اليوم لدينا نظام واضح للرموز يمكننا من خلاله قول كل شيء نفكر فيه. لكن حتى في المجتمع الحديث ، يجد بعض الناس صعوبة في التواصل ولا يعرفون دائمًا كيفية التغلب عليها.

ملامح

منذ الولادة ، بدأنا نتعلم اللغة التي نتحدثها لاحقًا طوال حياتنا. ومع ذلك ، فإن القدرة على نطق الأصوات بالتسلسل الصحيح لا تعني أن لدينا فن التواصل ، بل يمكن مقارنتها مع المحاكاة الصوتية. يتحدث الشخص عندما تكون كلماته منطقية ، عندما يتم استخدامها مع بعض المعاني في موقف معين.

عندما يكبر المرء ، يتعين على الشخص التواصل أكثر وأكثر. يعتمد ذلك على نجاحه في التنشئة الاجتماعية في رياض الأطفال ، والقدرة على "التأصيل" في المدرسة ، ودرجة النجاح في الجامعة وفي العمل. التواصل مع أقرانهم ، من المهم محاولة أن تصبح محاورًا مثيرًا للاهتمام بالنسبة لهم ، لتكون قادرًا على جذب الانتباه لأنفسهم. يجب على البالغين أن يروا فيكم خصمًا جديرًا بالشخص الذي يسعده التعامل معه.

لكن من الصعب أن تكون ممتعًا بما فيه الكفاية للجميع ، وبالنسبة للبعض قد يكون هذا الهدف بعيد المنال عمليًا. هناك العديد من العوامل التي تمنع الناس من التواصل بشكل كامل:

  • المجمعات الشخصية والشك الذاتي. في هذه الحالة ، لا يعتقد الشخص ببساطة أنه يمكن أن يثير اهتمام شخص ما في المحادثة ، ولا يجرؤ على التعبير عن أفكاره وأفكاره.
  • العكس هو ارتفاع احترام الذات. هؤلاء الناس يضعون أنفسهم فوق الآخرين. الآخرون لا يفهمونهم ولا يسعون للاتصال بهم.
  • الاستخدام الفعال للشبكات الاجتماعية. التواصل عبر الإنترنت يمكن أن يسبب الخوف من الاجتماعات الحقيقية ، والشك الذاتي.
  • ضعف التنمية الفكرية. تقوم مجموعة صغيرة من المعرفة بتضييق نطاق الموضوعات التي يمكن لأي شخص التواصل معها ، بحيث تصبح مملة معه بسرعة.

دور التواصل

لعبت الاتصالات دائما دورا هاما في حياة الإنسان. بمجرد أن يتعلم الناس التواصل مع بعضهم البعض ، أصبحت القدرة على بناء حوار بشكل صحيح ، لإرضاء الشخص الذي يحب ، حتى لمعاقبة الجاني لفظيا ، مهمة. في الحياة البشرية ، هناك العديد من العوامل المتنوعة التي تحتاج إلى أن تكون قادرًا على التحكم بها وإخضاعها ، بحيث لا يمكن أن يحدث شيء بدون مهارات التواصل السليم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعواقب عدم المشاركة في الحوار أن تؤثر سلبًا على حياتك.

يفسر النجاح في المدرسة أو الجامعة ليس فقط من خلال مظهر لطيف. بالنسبة للجزء الأكبر ، يعرف الأشخاص "الشعبيون" كيفية التواصل ، مع الحفاظ على الاهتمام بشخصيتهم. في العمل وفي الحياة الشخصية ، يعد الكلام مهمًا أيضًا.

في العمل ، قد لا تتم ترقيتك ، حتى لو كنت تستحق ذلك ببساطة لأنه لا يمكنك إنشاء جهات اتصال وإجراء مفاوضات تجارية بنجاح. في الحياة الأسرية ، لن تتمكن أنت أيضًا من تجنب المشاكل إذا لم تتعلم كيفية العثور على لغة مشتركة مع شريك. إذا لم يكن لديك موضوعات شائعة تتحدث عنها ، أو إذا لم تتمكن من حل النزاعات وإيجاد حل وسط ، يمكن للعلاقة "كسر".

يعتمد كل المجتمع الحديث على القدرة على بناء الكلام والاتصال مع الآخرين بشكل صحيح. إن السياسيين والعلماء والفنانين المعروفين لن يكونوا مشهورين إلى حد كبير إذا لم يتمكنوا ، بكلماتهم الخاصة ، من إخضاع انتباه عدد كبير من الناس.

لذلك ، إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا وسعيدًا ، فمن المهم أن تتعلم التواصل مع الأشخاص وتصحيح أوجه القصور في النطق وتحسين هذا المجال.

طرق فعالية

في المجتمع الحديث ، تعد القدرة على إجراء محادثة جانبًا مهمًا. في عملية الاتصال ، ينظر إلى بعضهم البعض من قبل المحاورين ، وتبادل المعلومات ، والتفاعل الشخصي والتجاري ، والبحث عن حلول.

إذا لم تكن قد تلقت مهارات شفهية من الطبيعة ، فلا "تشنق" وتستسلم. يمكن تعلم القدرة على التحدث بشكل جميل وتحقيق النتائج المرجوة في المحادثة بشكل مستقل. الشيء الرئيسي هو معرفة ما هو مطلوب لهذا الغرض. من أجل التواصل الفعال ، من المهم أن تتحلل عملية الاتصال إلى مكونات وأن يتم تحديد كل منها على وجه التحديد:

  • كسب الثقة بالنفس هو نقطة مهمة. أولاً وقبل كل شيء ، لكي تتعلم التواصل بشكل طبيعي ، عليك أن تبدأ في احترام نفسك. يجب عليك التعبير عن أفكارك بثقة ، حتى لو كانت خاطئة ، لأن وجهة نظرك لها الحق في الوجود. سوف يدرك خصمك أنك بحاجة إلى حساب ، وأن أحكامك منطقية ، ويمكنك الاستماع إليها.
  • حاول التغلب على الخوف. كثير من الناس غير الآمنين يتصرفون بشكل سلبي في الحوار. إنهم يخشون طرح الأسئلة ، والاهتمام بشيء ما ، والتعبير عن آرائهم حتى لا يسقطوا سخط الآخرين. إنهم يخشون إدانة الآراء ، والتعليقات غير السارة المحتملة التي توجه إليهم. لا تخف من إجراء محادثة بالطريقة التي تناسبك ، اسأل عن كل ما يهمك.
  • تعامل مع المحاور الخاص بك مع الاحترام واللباقة. لا تقاطع المتحدث ، امنحه الفرصة للتحدث بشكل كامل ، حتى لو كنت لا توافق على حججه. عندها فقط تعبر عن رأيك بهدوء.
  • حاول ألا تتشتت انتباهك عن مواضيع غريبة.. تتيح لك القدرة على التعبير عن أفكارك بشكل جميل وكفء ، بينما تتحدث بشكل أساسي ، كسب احترام سريع في المجتمع.
  • يجب أن تكون قادرًا على إلهام ثقة المحاور. لتحقيق هذا الهدف ، تحتاج إلى القليل جدًا - فقط انظر إلى عيون الشريك. بفضل اتصال العين ، يمكن تأسيس التواصل بسهولة. إذا قام شخص ما بتقليص نظرته أو إخفاؤه ، فلا يُنظر إلى سلوكه دائمًا على أنه علامة على القيد. في كثير من الأحيان يعتبر صدق أو حتى كذبة. مثل هذه المحادثة لن تجلب لك أي شيء جيد.
  • من المهم إظهار الاهتمام الحقيقي بالمحاور. خلال محادثة مع شخص غريب ، تحتاج إلى إعطائه الفرصة للتحدث عن نفسه ، والتعبير عن أفكاره. لا تتحدث كثيرا. يمكن للمونولوج أن يتعب الشخص بسرعة ، ومن غير المرجح أن يرغب في التحدث معك مرة أخرى. تحتاج إلى جعل الشخص يشعر بالراحة في شركتك. يجب أن يكون الاهتمام بالمحادثة متبادلاً. تذكر أن تستخدم اسم خصمك. سوف تظهر هذه الفروق الدقيقة أيضًا اهتمامك بها.
  • من المهم أيضًا أن تكون قادرًا على طرح الأسئلة الصحيحة. هذا ضروري بشكل خاص إذا كنت تعرف شخصًا فقط وتريد معرفة المزيد عنه. فن طرح الأسئلة بشكل صحيح يجعل من الممكن تلقي إجابات كاملة ومفصلة بدلاً من نعم مقيد أو لا. حتى تتمكن من جعل المحادثة سهلة ومثيرة للاهتمام ، مما يتيح للمحاور أن يشعر بالثقة والحرية في مجتمعك.
  • استخدام المعرفة وسعة الاطلاع - لا تقل نقطة مهمة. من السهل على أي شخص لديه قدر كبير من المعرفة بدء أي محادثة والحفاظ عليها. التواصل مع هؤلاء الناس يجلب الكثير من المشاعر الإيجابية لجميع المحاورين.

كيف تكون مثيرة للاهتمام؟

إذا كنت ترغب في القيام بدور نشط في المناقشات ، وفي بعض الأحيان أن تصبح البادئ للمحادثة ، فمن المهم أن تكون قادرًا على كسب أشخاص من حولك وأن تكون مثيرًا للآخرين. الموضوع المختار بشكل صحيح هو بالفعل نصف النجاح. إذا كنت تستعد مسبقًا للمحادثة ، وقراءة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول هذه المشكلة ، فستكون على دراية جيدة بها وستجد دائمًا ما تقوله. من المهم فقط إعطاء المعلومات جزئيًا وفي اللحظات المناسبة ، وإلا سيبدو التواصل وكأنه تقرير.

لجعل موضوع المحادثة ممتعًا ومريحًا للجميع ، من المهم توضيح ما إذا كان شخص ما يعترض على هذه المحادثة ، وعندها فقط يبدأ مناقشة نشطة. عدم رغبة شخص ما من المجموعة في التواصل يمكن أن يُظهر ضعف معرفته بهذا الأمر أو شكوكه في نفسه. إذا كان الشخص لا يحتج ، ولكن لا يشارك في التواصل ، فأنت بحاجة إلى إشراكه في المحادثة ، اسأل رأيه. تدريجيا ، سوف يكتسب الشخص الثقة ويصبح مشاركًا في المحادثة.

لا تخافوا من التواصل مع أشخاص من مختلف المهن ، والمصالح ، والوضع الاجتماعي. بمرور الوقت ، سوف تتعلم كيف تتكيف مع أي محادثة و "تخدم" نفسك في المجتمع بشكل صحيح.

فريق الاتصالات

لكي يكون التواصل في الفريق ممتعًا وسهلاً ، من المهم مراعاة عاملين رئيسيين فقط. الشيء الأكثر أهمية هو إيجاد نهج فردي لكل عضو في الفريق أو محادثة محددة. إذا كنت تتواصل مع أشخاص جدد على نفسك ، فحاول تبادل العبارات الشائعة مع كل مشارك في المحادثة من أجل تكوين رأي حوله وتحديد نوع مزاجه والتعرف على سمات الشخصية.

عند بناء التواصل المناسب في فريق ، من المهم التواصل مع الجميع على مستواه (باستثناء الأشخاص ذوي الرتب العليا). يجب أن يشعر جميع أعضاء الفريق بالحاجة والاحترام. عندها فقط ستكون عملية التواصل ممتعة وناجحة.

النقطة الثانية هي القدرة على الاستماع. نحن نعرف كيف نتحدث من الطفولة ، ولكن فن الانتباه إلى المحاور هو أكثر أهمية بكثير. هذا ضروري حتى تكون المحادثة ممتعة وغنية بالمعلومات وممتعة لجميع المشاركين فيها. لا تقاطع الراوي. لذلك سوف تعطي انطباع شخص غير متحضر. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي تدخلك إلى إرباك السماعة. احترم جميع المشاركين في المحادثة ، وسيتم معاملتك أيضًا.

حوار الجنس الآخر

التعارف مع شخص من الجنس الآخر يتطلب مهارات خاصة. حتى مع وجود ثقة بالنفس وتجربة اتصال إيجابية مع أقرانهم ، فقد يكون من الصعب بدء التواصل مع ممثل الجنس الآخر. لجعل التعارف ممتعًا لكلا الطرفين ، من المهم الالتزام ببعض النصائح:

  • كن طبيعيا لا تحاول المزاح باستمرار أو أن تكون شديد الخطورة. إذا كنت تريد أن ترك انطباعًا جيدًا ، فكن نفسك. إنها صدق من شأنها أن تساعد على جذب الانتباه إليك ، ومن ثم التغلب على صديقك الحميم. وبهذه الطريقة فقط يمكنك إجراء الاتصالات حية ومثيرة.
  • بدء محادثة ، شاهد ليس فقط للمفردات ، ولكن أيضًا لصحة الفكاهة والموضوعات التي أثيرت في المحادثة. النكات غير المناسبة والأسئلة الشخصية للغاية لا يمكن أن تهم الشخص فحسب ، بل إنها لا تدفعه بعيدًا.
  • عند التعارف الأول ، حافظ على المسافة الخاصة بك واحترم مساحتك الشخصية. لا تعانق ممثلاً مقابل الكلمة دون موافقته. في بداية التفاعل ، من الأفضل التركيز بشكل خاص على بناء حوار.
  • عند الاتصال الأول ، من المهم أن تنظر إلى الشخص الآخر في العين وتبتسم بصدق. سيُظهر ذلك انفتاحك واهتمامك وتعاطفك مع الشخص. بهذه الطريقة فقط سيكون لديك محادثة ممتعة يمكن أن تتطور لاحقًا إلى شيء أكثر.

عملية التواصل مع مختلف الناس

في عملية الاتصال اليومي ، نواجه عددًا كبيرًا من الناس. تؤثر الشخصيات المختلفة والتنشئة الاجتماعية والحالة الاجتماعية والعمر والعديد من الفروق الدقيقة الأخرى على عملية التواصل مع كل شخص بعينه. تحتاج إلى تعلم كيفية تطبيق نهج فردي على محاورين مختلفين ، وإلا فقد تجد نفسك في موقف غير سارة.

كل شخص هو شخص فريد ، ويجب أن يحسب هذا. إذا كنت لا توافق على شخص ما ، فلا تنتقده على الفور. عبر عن وجهة نظرك بهدوء وحاول إيجاد حل وسط.

إذا كانت عبارات أو نكات المحاور تزعجك ، فمن الأفضل نقل التواصل في اتجاه مختلف ، حتى تتمكن من تجنب الصراع. إذا بدأت في الإدلاء بتعليقات علنية ، فيمكنك إثارة فضيحة.

التواصل مع بعض الناس ، لا تناقش الآخرين. أولاً ، قد تصل كلماتك عاجلاً أو آجلاً إلى موضوع محادثتك. ثانياً ، سمعة الشخص الذي يناقش وينتقد الجميع لن تجلب لك شعبية. على العكس من ذلك ، سوف تدفع الناس بعيدا عنك. قليلون هم الذين يريدون التواصل بصراحة مع مثل هذا الشخص البغيض.

من أجل بناء حوار مع أي محاور ، من المهم معاملته باحترام ومحاولة فهم ميزات شخصيته واختيار الموضوعات التي تهم كلا الجانبين للحوار. قبل الدخول بقوة في مناقشة مع شخص غريب ، يجدر التحقق من "الأرضية" ، والحديث عن شيء محايد.

كيف تتوقف عن الخوف؟

غالبًا ما يخشى الأشخاص غير الآمنين بدء التواصل مع شخص غير مألوف. قد يكون من الصعب على هؤلاء الأفراد تكوين صداقات ، وبدء علاقة رومانسية. في المحادثة ، يخشون أخذ زمام المبادرة ، لأنه من غير المقبول بالنسبة لهم إدانة وجهة نظرهم ، وخطر سماع سخرية موجهة إليهم.

وغالبًا ما يرتبط هذا الخوف بالأحداث التي وقعت في الطفولة أو المراهقة. خلال هذه الفترات ، لا تزال نفسية الإنسان غير مستقرة ، ومن السهل عليها أن تحدث ضربة لا يمكن إصلاحها.

إذا كنت محرجًا لبدء محادثة أو المشاركة الفعالة في المناقشات ولا يمكنك التعامل معها بنفسك ، فجرب تمارين خاصة. سوف يساعدونك على الاسترخاء واكتساب الثقة.

إذا لم تتمكن من مواجهة المشكلة حتى بهذه الطريقة ، يجب عليك الاتصال بطبيب نفساني. المساعدة المهنية في هذه الحالة سيكون الحل الأفضل.

نصائح والخدع

للتواصل معك كان ممتعًا وممتعًا ، لا تنس النقاط الرئيسية:

  • كن حذرًا ومهذبًا ، احترم محادثك ؛
  • حدد بعناية الكلمات والتجويد للمحادثة حتى لا تسيء إلى أي شخص ؛
  • لا تقلل من شأن دور الإيماءات ؛ فالكثير من الناس "يقرؤونها" في مزاجك وموقفك من المحادثة ؛
  • كن منتبهاً للناس وسيجيبون عليك بنفس الشيء.

نصائح مفيدة حول مهارات الاتصال التي ستتعلمها من الفيديو التالي.

Loading...

ترك تعليقك